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移動支付進入3.0時代 Apple Pay并不具備顛覆能力

繼騰訊、阿里之后,移動支付領域又來了位“大腕兒”——Apple Pay(蘋果支付)18日登陸中國。這意味著你在用手機支付時,有了兩種選擇:用微信、支付寶掃二維碼或把手機靠近刷卡機。Apple Pay上線首日,記者調查發現,想成功綁定銀行卡有點難。

  業內人士分析認為,隨著第三方支付市場的爆發,Apple Pay登陸中國可謂正當時。不過,Apple Pay暫時無法動搖微信、支付寶的霸主地位,但銀聯或借助Apple Pay“收復失地”。

  動態

  擁抱Apple Pay銀行爭推支付優惠

  18日凌晨5點,Apple Pay正式上線,其合作銀行共19家,包括工農中建交五大行和浦發、招行等10家股份制銀行,以及北京銀行、上海銀行等4家城商行,Apple Pay將支持其發行的借記卡和信用卡。首批則有農行、中行、建行、工行、上海銀行、中信銀行、招行等12家銀行支持Apple Pay。隨后,光大銀行、平安銀行和北京銀行等7家銀行也將陸續支持Apple Pay。(相關報道見12版)

  作為蘋果戰友的商業銀行,對Apple Pay正式上線熱情高漲,各大國內銀行紛紛推出各種綁卡福利。

  目前,廣發銀行、農業銀行、中信銀行等8家銀行給出了優惠政策,有的是支付購物送優惠,有的是送消費積分。比如,中信銀行在活動期間推出用戶綁定中信卡即獲贈2000積分,每客戶限享一次。農業銀行則宣布即日起至3月29日,逢周二,農行銀聯信用卡持卡人使用Apple Pay支付,在全國星巴克門店(江浙滬門店除外)進行交易,全單滿60元即可立減15元。

  記者了解到,到18日上午8點,招商銀行綁卡加載量已率先突破1萬,而到12點40分已突破10萬。

  體驗

  綁定銀行卡:一上午都顯示失敗

  18日一早,朋友圈被曬Apple Pay綁卡照片刷屏。記者也第一時間進行了“嘗鮮”。

  記者打開Wallet,右上側的“+”里會出現“設置Apple Pay”選項,點擊繼續;接著輸入信用卡信息。從界面看,兩種方式可綁定銀行卡,一是通過相機獲取銀行卡信息;二是手動輸入卡片信息。用相機掃描銀行卡后,就一直顯示“無法添加卡”,這樣的虐心從早上持續到下午2點才成功。

  在朋友圈瀏覽一圈,也發現一大波添加銀行卡失敗的截圖。

  “添加銀行卡的環節慢死了,一直轉轉轉就是綁不起。一直無法添加只好放棄。”市民陳小姐告訴記者,她和兩個同事不斷嘗試了一上午都沒有弄成。

  “銀行只是接收端不存在接口打擠的問題,可能和大量網民集中發出綁定申請,蘋果后臺服務器處理速度難免受到影響有關。”市內一大型商業銀行零售銀行部人士分析說,用戶不必打擁堂全部趕在這一天申請綁卡。蘋果店員工也告訴記者:“添加的人太多,要不停嘗試。”

  現場支付:部分卡須確認兩次密碼

  綁定銀行卡后,記者在實體店進行了現場體驗。

  在渝中區一家太平洋咖啡,支付前,店員拿出手機按培訓的視頻步驟操作,試了幾次均失敗。“你是我們店用蘋果支付的第一人。”店員有些不好意思,試了20多分鐘后終于支付成功。

  隨后,記者又來到一家萬寧連鎖超市,這家店收銀臺已貼上“Apple Pay”標示。但該店收銀臺一名員工表示不清楚是否可用蘋果支付。“今天可以用了,你是我們店第一個使用的人。”該店店長說。按店長指示,記者支付時用手機碰一下刷卡器,同時進行指紋確認,并輸入銀行卡密碼才完成支付(注:不同銀行規定不同,有的銀行小額支付不用輸入交易密碼)。

  在北部新區一家有銀聯閃付標志的便利店,記者將手機靠近POS終端,同時進行指紋識別,幾秒鐘即完成支付。不過,記者發現,目前,Apple Pay只具備支付功能,不支持銀行間轉賬、社交性的發紅包及生活繳費。

  Apple Pay怎么用

  1

  哪些銀行支持?

  農行、中行、上海銀行、建行、中信銀行、招行、民生銀行、廣發銀行、工行、興業銀行、郵儲銀行、浦發行、光大銀行、平安銀行、廣州銀行、華夏銀行、交行、寧波銀行和北京銀行。

  2

  哪些地方能用?

  首批實體商戶包括Apple Store零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、連卡佛、家樂福、萬寧、麥當勞等。首批APP有唯品會、當當網、本來生活、聚美、美團、大眾點評、Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國國航、神州租車、易到用車、美團外賣、美團貓眼。

  3

  設備丟了怎么辦?

  如果設備丟失,可使用“查找我的iPhone”,將其設為“丟失模式”,便可停止設備上的Apple Pay功能,或完全抹掉設備上的信息。另外,還可登錄iCloud.com,在“設置”中選擇停止在iPhone、iPad或Apple Watch上使用信用卡和借記卡支付。

  影響

  移動支付進“3.0時代”

  “此次Apple Pay入華是發展NFC的契機,移動支付有望開啟‘3.0時代’。”中國電子商務研究中心主任曹磊認為,經歷了以支付寶為代表的APP支付“1.0時代”,以微信支付為代表的社交支付打破支付寶一家獨大局面,移動支付進入“2.0時代”。

  中國電子商務研究中心互聯網金融部助理分析師陳莉認為:“以智能硬件(智能手機、iPad、智能穿戴)為終端的NFC近場支付雖已發展10年,但因其設備限制、售后不完善等諸多因素一直不溫不火。隨著Apple Pay和銀行大范圍合作,有利于改善NFC支付的弱勢局面,對銀行和Apple Pay都是機會。”

  東方電子支付負責人陳虎東稱,《2015年三季度中國移動互聯網行業報告》顯示,2015年三季度智能移動設備用戶數量蘋果居首,占33.4%。在某種程度上,Apple Pay此時進入中國還是比較適宜,因為前期BAT的補貼大戰培養起了消費者的支付習慣,Apple Pay可間接享受這一紅利。不過,中國的近場支付份額比較小,相對于支付寶和微信的掃碼支付,Apple Pay進入中國只是完善了支付模式,讓近場支付份額提升,并不具有顛覆掃碼支付的能力,畢竟前期支付寶和微信支付的移動支付大戰,近場支付也包含在內。

  縱深

  銀聯或宣戰微信支付寶

  Apple Pay來勢洶洶,會否顛覆現有移動支付格局?

  “國內移動支付格局已經形成,在支付商業鏈上,騰訊、阿里都做得相當成熟,用戶習慣已經形成。”中國電子商務研究中心互聯網金融部助理分析師陳莉認為,蘋果入華面臨諸多挑戰。首先,蘋果是否愿意燒錢來增加用戶使用度、消費者是否愿意為此買單,均有待考量。其次,用戶轉化成本高。第三,場景限制。支付寶、微信支付不僅是一個支付工具,更多是生活服務平臺。但蘋果支付目前只是充當一個虛擬卡包。

  “Apple Pay短期不會對中國移動支付的競爭格局造成較大影響。”易觀智庫金融行業研究中心高級研究總監馬韜接受采訪時表示,由于硬件設備的限制,在用戶量級上Apple Pay存在差距。其次,場景不如支付寶、微信支付豐富。

  不過,一位不愿具名的業內人士認為,有了Apple Pay助陣的銀聯,無疑將擴大其在移動支付上的影響力。

  近年來,支付寶和微信攻城略地,搶奪傳統金融機構的“奶酪”,銀聯基本屬于守勢。上述分析人士指出,此次與Apple Pay合作一旦取得成效,銀聯未來不排除與華為、小米等品牌手機廠商談合作,各種手機品牌“Pay”將依托銀聯平臺擠入移動支付市場。未來很可能形成一股 “智能手機+NFC+金融IC卡”的組合,與微信支付、支付寶展開正面對抗。

點擊次數:  更新時間:2016-02-22  【打印此頁】  【關閉
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